南山股东会现场火爆!南山工会集结抗议:「老尹要谢罪、小尹硬起来」终结系统之乱

南山股东会现场火爆!南山工会集结抗议:「老尹要谢罪、小尹硬起来」终结系统之乱-北京娘娘庙
编辑:中国面积最大的省                  2020年06月03日 10:57:43

南山股东会现场火爆!南山工会集结抗议:「老尹要谢罪、小尹硬起来」终结系统之乱

▲▼南山人寿6/3召开109年股东常会,由于公司劳资争议未解加上保户系统错误频出,一早会场会就聚集大批南山工会成员及小股东前来抗议。资方也在入口处设置大批人力,以防闹场情事发生。(图/记者汤兴汉摄)

▲▼南山人寿6/3召开109年股东常会,由于公司劳资争议未解加上保户系统错误频出,一早会场会就聚集大批南山工会成员及小股东前来抗议。资方也在入口处设置大批人力,以防闹场情事发生。(图/记者汤兴汉摄)

▲▼南山人寿6/3召开109年股东常会,由于公司劳资争议未解加上保户系统错误频出,一早会场会就聚集大批南山工会成员及小股东前来抗议。资方也在入口处设置大批人力,以防闹场情事发生。(图/记者汤兴汉摄)

南山人寿表示,关于境界系统运作现况,将持续投入资源致力于系统与功能的优化,也虚心检讨改善,并确保所有保户权益不受影响,相关客户服务的日常运作已稳定,如理赔、核保等皆已恢复过去的服务水准,也依约寄送各项通知单,客户来电询问也无异常。

南山股东会现场火爆!南山工会集结抗议:「老尹要谢罪、小尹硬起来」终结系统之乱

记者杨络悬/台北报导南山人寿3日举行股东会,南山人寿企业工会一大早集结场外,高举旗帜和标语抗议系统,以「系统乱象,老尹(尹衍樑)谢罪」、「董事会无能,劳资争议未解,小尹(尹崇尧)硬起来,终结系统乱象」标语,抗议公司屡次跳票,尤其境界系统错乱及劳资权益皆没有处理。对此,南山人寿先以4点回应。

「将持续进行各项客服作业优化,以提供保户更快速便利的服务。」南山人寿强调,至于针对投资型商品作业,已持续进行优化、完善验证检核机制,以期确保系统的稳定性,尽早恢复相关业务,目前也并无向前董事长杜英宗提告的计画。

关于业务员今年以来业绩及收入问题,南山人寿解释,自境界系统上线以来,为保障业务员权益不受影响,已采取各项配套措施且全力优化系统服务;为维持业务员的收入稳定,本公司自2019年第3季开始引领业务员销售转型,搭配推出各项激励措施,持续推动业务员重视销售具长期保险价值的期缴、意外及健康险等商品。

南山人寿表示,有偶发特殊案件时,公司皆采紧急处理方式因应,以确保业务员权益;同时也提供佣金预支方案,协助业务员提前领取佣金,使其生计不受影响。2020年至4月,全体业务同仁月均收入维持去年同期水准。

▲▼南山人寿6/3召开109年股东常会,由于公司劳资争议未解加上保户系统错误频出,一早会场会就聚集大批南山工会成员及小股东前来抗议。资方也在入口处设置大批人力,以防闹场情事发生。(图/记者汤兴汉摄)

至于业务员佣金收入是否受到影响,南山人寿强调,此部分问题皆已完成系统优化处理,且有专责小组同步人工检核处理,帐务处理效率已恢复原有水准。

▲▼南山人寿6/3召开109年股东常会,由于公司劳资争议未解加上保户系统错误频出,一早会场会就聚集大批南山工会成员及小股东前来抗议。资方也在入口处设置大批人力,以防闹场情事发生。(图/记者汤兴汉摄)

▲▼南山人寿6/3召开109年股东常会,由于公司劳资争议未解加上保户系统错误频出,一早会场会就聚集大批南山工会成员及小股东前来抗议。资方也在入口处设置大批人力,以防闹场情事发生。(图/记者汤兴汉摄)

南山人寿指出,2019年第4季及2020年第1季期缴、意外及健康险等商品计绩保费已大幅成长。另截至109年第1季评量结果,通过评量的结果与过去水准相当,没有差异性。

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▲南山人寿召开2020年股东常会,由于公司劳资争议未解加上保户系统错误频出,一早会场会就聚集大批南山工会成员及小股东前来抗议。资方也在入口处设置大批人力,以防闹场情事发生。(图/记者汤兴汉摄)

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